Náhradní hodiny
Snahou Juklíku je, aby všichni měli možnost odchodit uhrazený počet lekcí. Ale jenom s pomocí zákazníků a s včasnou omluvou je to možné.
| DĚTI |
Juklík nabízí náhradní hodiny v poměru 1:1. Nahrazení zmeškaných lekcí je možné jen v rámci daného kurzu, ale můžete si je nahradit i předem!
Absenci nahlaste osobně, telefonicky nebo na našich webových stránkách v sekci "náhrady" co nejdříve. Jednotlivé aktivity se dají nahrazovat pouze v případě, že probíhají alespoň 2x týdně. Je možné, že při některých aktivitách, které probhají pouze jednou týdně, náhrady nejsou vůbec možné.
|
co zajišťuje Juklík |
čím může přispět zákazník |
| On-line náhradový systém. Heslo se zákazník dozví vždy při úhradě kurzu. | Řádně a včas se omluvit z lekce. |
| Všechna neobsazená místa nabízíme k náhradě jako tzv. "volné lekce". | |
| Statisticky kontrolujeme pro každý rok a měsíc počet možností na náhrady. | |
| Zajišťujeme, aby náhradní termíny byly pro danou věkovou kategorii v rozdílný den. | |
| V závěru kurzu, v době přáníčkových hodin, rozšiřujeme věkové rozpětí na náhrady. | |
| Pokud je pro nějakou věkovou skupinku málo náhradních hodin, Juklík vypisuje termíny navíc. Přesně pro daný věk. | |
| Statisticky zpracováváme veškeré podklady a podle údajů podstupujeme další kroky. | |
| Obrovskou výhodou je, že v Juklíku se plave každý všední den a tudíž i lekcí je větší množství. | |
| Lekce se dají nahrazovat i dopředu, zabráníme tím případným nespokojenostem v závěru kurzu. | |
| Pokud si odchodíte více lekcí než máte uhrazeno, lekce navíc platíte s 50% slevou. |
Ze strany Jukíku je opravdu obrovská snaha vám, zákazníkům, vyjít vstříc. Jsme schopni zajistit množství náhradních hodin, ale nejsme schopni zcela ovlivnit termín náhradních hodin. Pokud budete mít jakékoliv nejasnosti nebo vám omluvný systém dlouhodobě nenabídne žádný termín pro váš věk, určitě nás kontaktujte. Prověříme možnosti a určitě se budeme snažit vám vyjít vstříc. Telefonické úřední hodiny.
| Aqua-aerobic |
Informace o náhradních hodinách - aqua-aerobic
- jak nahlášení omluvy tak vyhledání náhradní lekce je možné na našich stránkách www.juklik.cz, telefonicky nebo osobně na recepci v Juklíku. Omluva musí být provedena před začátkem lekce.
- náhradní lekce se můžete zúčastnit pouze po předchozím objednání
- lekce nelze převádět do dalšího kurzu
- pokud dojde ke zrušení lekce z technických důvodů, bude vám nabídnuta náhradní lekce nebo vráceno 100% ceny kurzu
- plavenky na aqua-aerobic jsou přenosné - lekci na kterou se nemůžete dostavit vy, může za vás absolvovat vaše kamarádka
| Aktivity pro TĚHOTNÉ |
Informace o náhradních hodinách - těhulky
- absenci nahlašte osobně nebo telefonicky co nejdříve před začátkem vaší lekce
- náhradní lekce se můžete zúčastnit pouze po předchozím objednání
- v případě omluvení vaší pravidelné lekce vám poskytneme lekci náhradní nebo vám bude částka vrácena mínus manipulační poplatek, který činí 10 %. ceny lekce
- lekce nelze převádět do dalšího kurzu
- pokud dojde ke zrušení lekce z technických důvodů, bude vám nabídnuta náhradní lekce nebo vráceno 100 % ceny lekce
- průkazky na těhotenské aktivity jsou nepřenosné.
Praha 5 - Stodůlky
Objekt představuje špičku mezi bazény určenými pouze pro dětské a kojenecké plavání.
Praha 10 - Vršovice
V Gymnázia v Přípotoční se nachází prostor BC Juklík s bazénem, vaničkou, barem a hernou pro děti.
Nymburk
Komorní prostor s bazénem a nezbytným zázemím se nachází jen několik kroků od centra Nymburku.